Business Operations Leader / Responsable des services opérationnels
Shape the business operations behind one of Ontario's most recognized parks
Join Algonquin Provincial Park as Business Operations Leader and lead the financial and operational services that keep essential park services coordinated, responsive and accountable. You will oversee revenue, budgeting, procurement, fleet and human resources administration, while leading teams that respond to changing operational needs.
As part of the park's management team, you will bring a business and financial perspective to decisions about how resources are used, services are delivered and operational priorities are managed. Your leadership will help create consistent and reliable business services to one of Ontario's most recognized provincial parks.
If you are ready to bring your business expertise to a distinctive operational environment where sound decisions have a direct impact on how the park operates, consider joining us at Algonquin.
About the Provincial Park
Established in 1893, Algonquin Provincial Park spans 7,635 square kilometres of forests, bogs, lakes and rivers. Its vast interior is accessible by paddle or on foot, while the 56-kilometre Highway 60 corridor provides access to campgrounds, interpretive trails, educational programming, the Visitor Centre, Logging Museum and Art Centre.
With opportunities for camping, paddling, hiking, biking, fishing, wildlife viewing and birding, Algonquin offers visitors ways to experience the park throughout the year. From its extensive backcountry to its recreational and educational opportunities along the Highway 60 corridor, the park provides a distinctive setting for people to explore and experience Ontario's natural environment.
About the job
We believe great leadership starts with high standards and strong support. In the OPS, that means showing up with authenticity, acting with integrity, and having the courage to do what's right, even when it's hard.
As a leader, you'll shape a team culture that sparks innovation, supports collaboration, and champions inclusion. You'll help build a workplace that is diverse, anti-racist, and accessible, where everyone feels safe, respected, and able to thrive.
You won't be doing it alone. We invest in our leaders through mentorship, learning opportunities, and cross-ministry networks that help you grow your impact and connect with peers across the organization.
Leadership is about impact, and in this role, you'll have the opportunity to make a meaningful one. You will:
Lead financial and business operations that support the effective delivery of programs and services across Algonquin Provincial Park.
- Provide oversight of revenue and budgeting to support sound financial decisions and the responsible use of park resources.
- Lead procurement, fleet, staff housing and human resources administration to keep essential business services coordinated, consistent and responsive to park needs.
- Lead and support teams working across different locations to maintain consistent service while responding to changing priorities and periods of high operational demand.
- Build effective working relationships with staff, service partners, vendors and commercial operators to support well-managed agreements and reliable business services.
- Contribute financial and business perspectives to management decisions that support accountable, efficient and well-coordinated park operations.
Meet your New Team
This position reports to Jason Dwyer, Manager of Operations. Jason Dwyer leads a diverse portfolio including park operations, business administration, infrastructure, natural resource management, stakeholder relations, visitor experience, and fiscal accountability.
Throughout his 19-year career with Ontario Parks, Jason has been committed to building strong teams, fostering collaboration, and delivering operational excellence. His leadership focuses on creating a stable and accountable organization through modernization, continuous improvement, establishing process and consistent business practices.
Jason is passionate about supporting employees, strengthening relationships with Indigenous communities and stakeholders, and ensuring Algonquin Park continues to provide exceptional visitor experiences while protecting its ecological integrity. He believes that clear communication, shared accountability, and a positive workplace culture are key to long-term success.
In addition, the position also is supported by Jason Crozier, Park Superintendent, with over 25 years within Ontario Park and shares the same commitment to building strong teams, fostering collaboration, and delivering operational excellence. His leadership focuses on empowering staff, creating an efficient accountable organization through modernization and delivering results.
Algonquin Provincial Park Strategic Direction
In alignment with Ontario Parks' mission and values, the Algonquin Provincial Park team will foster a stable and accountable organization that prioritizes ecological integrity, exceptional visitor experiences, and staff well-being.
Our focus as leaders is on standardizing and modernizing business practices to ensure consistency, efficiency, focus and transparency. By creating a positive, collaborative, and supportive work environment, we empower our team to thrive and deliver excellence across all park programs.
Information Session
Interested in this position? Join us to learn more about the team, vision, and key priorities. The session will be held on October 23, 2026 – 2:00 p.m. Use the following link to access the MS Teams invitation on the day of.
Join Meeting.
What you bring to the team
Mandatory requirements
- Valid Class G driver's licence or equivalent, as recognized by the Province of Ontario.
- First Aid certification or ability to obtain.
- Oral and written proficiency in French would be an asset.
Leadership and Team Management
- Leading People: Leads and supports others, sets clear expectations and shares knowledge to help teams deliver results.
- Building Collaboration: Creates an inclusive, collaborative environment where team members across locations share information and knowledge, support common goals and work together to resolve issues.
- Managing Priorities: Sets priorities and adjusts plans to keep work moving during changing demands and periods of high operational activity.
Business Operations and Procurement
- Operational Knowledge: Applies knowledge of operational management principles to support resource protection, visitor services and capital development.
- Managing Financial Resources: Uses budgeting and financial principles to monitor revenue and spending, identify issues and support informed decisions about the responsible use of resources.
- Coordinating Business Services: Oversees services across procurement, fleet, staff housing and human resources administration to support consistent and reliable operations.
- Managing Procurement and Agreements: Applies procurement requirements when overseeing purchases, contracts and financial agreements.
Communication and Relationship Management
- Stakeholder Engagement: Builds productive working relationships with staff, vendors and service providers to coordinate business services and resolve operational issues.
- Communicating Clearly: Shares financial, operational and business information in clear language that meets the needs of different audiences.
- Conflict Resolution: Responds to complaints and sensitive issues, works through concerns and supports constructive resolution.
Remember:
Please apply online, only, at www.ontario.ca/careers, quoting Job ID: 249837, by October 29, 2026, 11:59 pm EDT. Please follow the instructions to submit your application.
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Façonner les services opérationnels derrière l'un des parcs les plus emblématiques de l'Ontario
Joignez-vous à l'équipe du parc provincial Algonquin à titre de Responsable des services opérationnels et dirigez les services financiers et opérationnels qui assurent la coordination, la réactivité et la responsabilisation des services essentiels du parc. Vous superviserez la gestion des revenus, la planification budgétaire, de l'approvisionnement et du parc automobile ainsi que l'administration des ressources humaines, tout en dirigeant des équipes qui s'adaptent aux besoins opérationnels changeants.
En tant que membre de l'équipe de direction du parc, vous apporterez une perspective opérationnelle et financière aux décisions concernant l'utilisation des ressources, la prestation des services et la gestion des priorités opérationnelles. Votre leadership contribuera à créer des services opérationnels uniformes et fiables pour l'un des parcs provinciaux les plus reconnus de l'Ontario.
En tant que membre de l'équipe de direction du parc, vous apporterez une perspective opérationnelle et financière aux décisions concernant l'utilisation des ressources, la prestation des services et la gestion des priorités opérationnelles. Votre leadership contribuera à créer des services opérationnels uniformes et fiables pour l'un des parcs provinciaux les plus reconnus de l'Ontario.
À propos du parc provincial
Établi en 1893, le parc provincial Algonquin s'étend sur 7 635 kilomètres carrés de forêts, de tourbières, de lacs et de rivières. Son vaste intérieur est accessible en canot ou à pied, tandis que le corridor de 56 kilomètres de la route 60 donne accès à des terrains de camping, des sentiers d'interprétation, des programmes éducatifs, le centre des visiteurs, le musée de l'exploitation forestière et le centre d'art.
Avec ses nombreuses possibilités de camping, de canotage, de randonnée, de vélo, de pêche, d'observation de la faune et d'ornithologie, le parc Algonquin offre aux visiteurs une foule d'activités pour découvrir le parc tout au long de l'année. De son vaste arrière-pays aux possibilités récréatives et éducatives le long du corridor de la route 60, le parc offre un cadre unique où les gens peuvent explorer et découvrir l'environnement naturel de l'Ontario.
Au sujet de l'emploi
Nous croyons qu'un bon leadership commence par des normes élevées et un soutien solide. Dans la fonction publique de l'Ontario, cela consiste à faire preuve d'authenticité, à agir avec intégrité et à avoir le courage de faire ce qui est juste, même lorsque c'est difficile.
En tant que leader, vous devrez créer une culture d'équipe qui stimule l'innovation, favorise la collaboration et promeut l'inclusion. Vous contribuerez à créer un milieu de travail diversifié, antiraciste et accessible dans lequel tout le monde se sent en sécurité et respecté, et peut s'épanouir.
Vous ne travaillerez pas seul. Nous investissons dans nos leaders par le mentorat, des occasions d'apprentissage et des réseaux interministériels qui les aident à accroître leur influence et à établir des liens avec leurs pairs dans l'ensemble de l'organisation.
Le leadership, c'est la capacité à exercer une influence, et dans ce rôle, vous aurez l'occasion d'exercer une influence importante. Vous devrez :
- Diriger les services financiers et opérationnels qui appuient la prestation efficace des programmes et services dans le parc provincial Algonquin.
- Assurer la supervision des revenus et du budget afin de favoriser la prise de décisions financières éclairées et l'utilisation responsable des ressources du parc.
- Diriger l'administration de l'approvisionnement, du parc automobile, du logement pour le personnel et des ressources humaines afin d'assurer la prestation de services opérationnels essentiels coordonnés, uniformes et adaptés aux besoins opérationnels du parc.
- Diriger les équipes travaillant à divers endroits et les aider à maintenir un service uniforme tout en s'adaptant aux priorités changeantes et aux périodes de forte demande opérationnelle.
- Établir des relations de travail efficaces avec le personnel, les partenaires de service, les fournisseurs et les exploitants commerciaux afin de favoriser des ententes bien gérées et des services opérationnels fiables.
- Apporter des perspectives financières et opérationnelles aux décisions de gestion qui appuient des opérations de parc responsables, efficaces et bien coordonnées.
Rencontrez votre nouvelle équipe
Ce poste relève de Jason Dwyer, chef des opérations. Jason Dwyer dirige un portefeuille diversifié qui englobe les opérations des parcs, l'administration des affaires, les infrastructures, la gestion des ressources naturelles, les relations avec les intervenants, l'expérience des visiteurs et la responsabilité financière.
Au cours de ses 19 années de carrière au sein de Parcs Ontario, Jason s'est engagé à établir des équipes solides, à favoriser la collaboration et à offrir l'excellence opérationnelle. Son leadership vise à créer une organisation stable et responsable grâce à la modernisation, à l'amélioration continue, à l'établissement de processus et de pratiques opérationnelles uniformes.
Jason est passionné par le soutien aux employés, le renforcement des relations avec les communautés et intervenants autochtones, et la garantie que le parc Algonquin continue d'offrir des expériences exceptionnelles aux visiteurs tout en protégeant son intégrité écologique. Il estime qu'une communication claire, une responsabilité commune et une culture de travail positive sont essentielles au succès à long terme.
De plus, le poste est également appuyé par Jason Crozier, directeur de parc, qui compte plus de 25 ans d'expérience à Parcs Ontario, et partage le même engagement à établir des équipes solides, à favoriser la collaboration et à offrir l'excellence opérationnelle. Son leadership mise sur l'autonomisation du personnel et la création d'une organisation efficace et responsable grâce à la modernisation et à la livraison de résultats.
Direction stratégique du parc provincial Algonquin
Conformément à la mission et aux valeurs de Parcs Ontario, l'équipe du parc provincial Algonquin favorisera une organisation stable et responsable qui privilégie l'intégrité écologique, l'expérience exceptionnelle des visiteurs et le bien-être du personnel.
Notre objectif en tant que chefs de file est de normaliser et de moderniser les pratiques opérationnelles afin d'assurer l'uniformité, l'efficacité, la concentration et la transparence. En créant un environnement de travail positif, collaboratif et bienveillant, nous donnons à notre équipe les moyens de s'épanouir et d'offrir l'excellence dans tous les programmes du parc.
Séance d'information
Vous manifestez de l'intérêt pour ce poste? Joignez-vous à nous pour en apprendre davantage sur l'équipe, la vision et les principales priorités. La séance aura lieu le 23 octobre 2026 à 14 h. Utilisez le lien suivant pour accéder à l'invitation MS Teams le jour de la séance.
Participez à la réunion.
Ce que vous apportez à l'équipe
Exigence obligatoire:
- Permis de conduire valide de catégorie G ou permis équivalent reconnu par la province de l'Ontario.
- Certification en premiers soins (ou capacité à l'obtenir).
- Une maîtrise orale et écrite du français serait un atout.
Leadership et gestion de l'équipe
- Leadership d'équipes : Diriger et appuyer les autres, établir des attentes claires et transmettre ses connaissances en vue d'aider les équipes à obtenir des résultats.
- Esprit de collaboration : Créer un environnement inclusif et collaboratif où les membres de l'équipe, répartis sur divers sites, échangent renseignements et connaissances, contribuent à l'atteinte d'objectifs communs et travaillent ensemble pour résoudre les problèmes.
- Gestion des priorités : Établir des priorités et ajuster les plans pour assurer la continuité des activités malgré des demandes changeantes et des périodes de forte activité opérationnelle.
Services opérationnels et approvisionnement
- Connaissances opérationnelles : Appliquer sa connaissance des principes de gestion opérationnelle pour assurer la protection des ressources, les services aux visiteurs et le développement du capital.
- Gestion des ressources financières : Utiliser des principes budgétaires et financiers pour surveiller les revenus et les dépenses, repérer les problèmes et favoriser la prise de décisions éclairées concernant l'utilisation responsable des ressources.
- Coordination des services opérationnels : Superviser les services couvrant l'administration de l'approvisionnement, du parc automobile, du logement du personnel et des ressources humaines afin d'assurer l'uniformité et la fiabilité des opérations.
- Gestion de l'approvisionnement et des ententes : Appliquer les exigences en matière d'approvisionnement dans la supervision des achats, des contrats et des ententes financières.
Communication et gestion des relations
- Mobilisation des intervenants : Établir des relations de travail productives avec le personnel, les fournisseurs et les fournisseurs de services afin de coordonner les services opérationnels et de résoudre les problèmes opérationnels.
- Communication claire : Communiquer les renseignements financiers, opérationnels et administratifs dans un langage clair qui répond aux besoins de divers publics.
- Résolution des conflits : Répondre aux plaintes et aux questions sensibles, résoudre les préoccupations et favoriser une résolution constructive.
Rappel:
Veuillez postuler en ligne seulement à l’adresse www.ontario.ca/careers, en indiquant le numéro de concours 249837, au plus tard le 29 octobre 2026 à 23 h 59 (heure avancée de l’Est). Veuillez suivre les instructions afin de soumettre votre candidature.